넷플릭스는 큰 TV로 보는게 제맛인데요. 간혹 TV로 시청하다보면 넷플릭스 성인인증 연령인증 오류를 마주하게 됩니다.
모바일, PC를 이용해 이런 오류를 1분 안에 빠르게 해결할 수 있는 방법을 안내해드리겠습니다.
지금 알려드리는 방법으로 넷플릭스 성인인증 오류를 해결할 수 있지만, 아주 혹여 이 방법으로 해결되지 않는 경우를 대비해, 넷플릭스 고객센터 연락처와 운영 시간, 실시간 채팅 방법도 아래에서 확인하실 수 있습니다.
넷플릭스 성인인증 | 연령인증
바로 넷플릭스 성인인증 오류 방법 안내입니다. 1년에 한번 성인인증이 리셋되니 다시 당황하지마시고 잘 기억해놓으셨다가 재진행 하시면 되겠습니다.
모바일
먼저 모바일을 통한 해결 방법을 안내해드리겠습니다. 두 가지 방법이 있는데요, 브라우저를 사용하거나 넷플릭스 앱을 통해 해결할 수 있습니다.
가장 빠른 방법은 netflix.com/verifyage로 접속하시면 되겠습니다.
- 해당 링크로 접속하여 로그인을 합니다.
- 이름, 성별, 생년월일, 통신사, 휴대폰 번호를 입력하고 ‘코드 받기’를 진행합니다.
- 코드를 입력하고 인증을 완료합니다.
성인인증이 완료되면 TV로 돌아가 원하는 콘텐츠를 즐기시면 됩니다.
다음은 넷플릭스 앱을 통한 방법입니다. 만약 앱이 설치되어 있지 않다면, 아래 링크에서 다운로드하실 수 있습니다.
넷플릭스 앱을 통한 연령인증 진행 방법도 거의 동일합니다.
- 앱을 실행 후 시청을 원하시는 연령 제한 컨텐츠에 접속합니다.
- ‘재생’ 버튼을 눌러줍니다.
- ‘연령 인증’ 버튼을 눌러줍니다.
- 이름, 성별, 통신사, 휴대폰 번호를 입력하고 ‘코드 받기’를 진행합니다.
- 코드를 입력하고 인증을 완료합니다.
성인인증이 완료되었습니다. 모바일에서 선택하신 연령 제한 컨텐츠가 잘 나오는지 확인하시고 이제 동일한 컨텐츠를 TV에서 시청하실 수 있습니다.
PC
다음은 PC를 통해 넷플릭스 성인인증 오류를 해결하는 방법입니다.
- 브라우저를 열고 netflix.com/verifyage로 접속합니다.
- 넷플릭스 계정에 로그인합니다.
- 이름, 성별, 생년월일, 통신사, 휴대폰 번호를 입력한 뒤 ‘코드 받기’를 클릭합니다.
- 휴대폰으로 받은 코드를 입력하고 인증을 완료합니다.
이 과정이 끝나면 PC에서 넷플릭스의 성인 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 동일한 계정으로 TV에서도 연령 제한 콘텐츠를 즐기실 수 있습니다.
넷플릭스 성인인증 | 연령인증 오류
위에서 안내한 방법으로 넷플릭스 연령 인증을 시도했지만, 오류 코드 E105가 표시되거나 성인 인증이 완료되지 않는 경우, 다음과 같은 해결 방법을 시도해 보실 수 있습니다.
계정 휴대폰 번호 변경
전화번호가 여러 계정에 등록된 경우가 가장 흔한 문제입니다. 전화번호는 한 계정에만 인증될 수 있으며, 한 계정에 인증된 번호는 다른 계정에서 자동으로 삭제됩니다.
아래 링크에 접속하여 로그인한 후, 계정의 휴대폰 번호를 수정하거나 삭제 후 재등록을 진행해보세요.
코드 요청 한도 초과
코드 요청 수가 한도에 도달했다는 오류 메시지가 나올 때가 있습니다. 고객센터에서는 24시간 후에 다시 시도하라고 안내하지만, 경험상 30분 후에 다시 시도해도 코드를 받을 수 있었습니다.
이 경우 조금만 기다렸다가 다시 시도해보시면 해결될 가능성이 높습니다.
넷플릭스 이용 가구 재설정
성인 인증 오류가 계속 발생하는 경우, 넷플릭스 이용 가구를 재설정하거나 업데이트하는 방법을 시도해시는것도 권장해드립니다.
- TV의 넷플릭스 홈 화면에서 리모컨의 ‘왼쪽’을 눌러 메뉴를 엽니다.
- 고객 지원 > 넷플릭스 이용 가구 관리를 선택합니다.
- 참고: 메뉴에 ‘넷플릭스 이용 가구 관리’가 표시되지 않으면, 다른 TV 디바이스를 사용해 보세요.
- 넷플릭스 이용 가구 업데이트를 선택합니다.
- 이메일 받기 또는 문자 받기를 선택하여 인증 링크를 받습니다.
- 받은 이메일 또는 문자 메시지의 링크를 클릭하여 업데이트를 완료합니다.
위에 안내해드린 세가지 방법을 모두 시도해 보셨는데도 인증오류가 지속된다면 고객센터로 직접 연락하시는것이 가장 빠른 방법일 것 같습니다.
넷플릭스 추가회원 성인인증 | 연령인증
넷플릭스 추가회원은 스탠다드 또는 프리미엄 플랜에서 5,000원을 추가로 내고, 같은 이용 가구가 아닌 사람을 계정에 추가하는 것을 의미합니다.
비록 메인 계정에서 성인인증과 연령인증이 완료되었다 하더라도, 추가회원은 별도의 계정으로 취급되기 때문에 메인 계정과 상관없이 성인인증을 따로 진행해야 합니다.
성인인증 방법은 오늘 포스팅에서 안내한 절차와 동일하며, 1년에 한 번씩 진행해주시면 됩니다.
이번 포스팅에서는 넷플릭스 성인 인증 및 연령 인증을 모바일과 PC에서 진행하는 방법, 그리고 오류 발생 시 해결 방법까지 모두 안내해드렸습니다. 이 글이 넷플릭스 시청에 도움이 되었기를 바랍니다.